1. Quem controla os dados
A Acopmec é a controladora dos dados pessoais coletados por este site. Para solicitações sobre privacidade, use o canal vendas@acopmec.com.br.
2. Quais dados coletamos
Nos formulários de orçamento coletamos nome, telefone, e-mail e mensagem. No download de catálogos coletamos nome, e-mail, catálogo solicitado e PDF liberado.
3. Para quais finalidades usamos
Usamos os dados para responder solicitações, enviar orçamentos, liberar catálogos técnicos, registrar o interesse comercial e melhorar o atendimento ao cliente.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer para atender solicitações pré-contratuais, exercer interesse legítimo de relacionamento comercial e, quando aplicável, com consentimento informado pelo formulário.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com prestadores necessários para operação do site, hospedagem, envio de e-mails, suporte técnico e manutenção. O site também usa recursos de terceiros, como Google Maps, Google Fonts, CDNs e WhatsApp, que podem tratar dados técnicos do navegador quando acessados.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento, relacionamento comercial e obrigações legais. Recomendamos revisão periódica e exclusão de leads que não sejam mais necessários. A Acopmec adota medidas razoáveis de segurança, como envio por SMTP autenticado e acesso restrito aos canais de atendimento.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, conforme a LGPD. Para exercer seus direitos, envie uma mensagem para vendas@acopmec.com.br.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site utiliza recursos técnicos necessários para navegação e pode usar armazenamento local do navegador para lembrar o aviso de privacidade. Serviços externos, como mapa do Google, QR codes e links para WhatsApp, podem usar suas próprias tecnologias quando acionados.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos formulários, fornecedores ou exigências legais.
